Το ρομπότ Σάρα ανέλαβε υπηρεσία για λογαριασμό της Emirates. Μπορεί να ελέγχει το διαβατήριο, να κάνει τσεκ ιν του εισιτηρίου και των αποσκευών, να τυπώσει την κάρτα επιβίβασης και τα στίκερ των αποσκευών και να καθοδηγεί τους επιβάτες στην παράδοση τους. Μπορεί ακόμη να κάνει και πολλά άλλα σε σχέση με τις παρεχόμενες υπηρεσίες της Emirates. Όλα αυτά όχι στο αεροδρόμιο αλλά στο κέντρο του Ντουμπάι.
Σύμφωνα με την αεροπορική εταιρεία με αυτό τον τρόπο οι επιβάτες θα μειώσουν το χρόνο αναμονής σε ουρές στο αεροδρόμιο, ιδιαίτερα τις ώρες αιχμής.
Η αλήθεια είναι πως οι αεροπορικές εταιρείες με σύμμαχο την τεχνολογία έχουν καταφέρει να φορτώσουν στους επιβάτες τις διαδικασίες που παλαιότερα αυτές έκαναν, όπως το τσεκάρισμα των εισιτηρίων και των αποσκευών. Και τώρα χρησιμοποιούν και τα ρομπότ.
Πρόοδος θα πει κάποιος. Οι εταιρίες ισχυρίζονται πως έτσι δεν περιμένεις σε ουρές και πέφτουν οι τιμές των εισιτηρίων. Ωστόσο οι ουρές συνεχίζουν να υπάρχουν και οι τιμές των εισιτηρίων συνεχώς αυξάνονται…