Παγκόσμια αναγνώριση της Ελλάδας για τις ακαδημαϊκές και συμβουλευτικές υπηρεσίες της στον τουρισμό και συγκεκριμένα στον Διεθνή Οργανισμό Τουρισμού UNWTO Tourism Online Academy. Το Οnline Tourism Academy του Διεθνούς Οργανισμού Τουρισμού φιλοξενεί στην ιστοσελίδα του συνολικά 40 εκπαιδευτικά προγράμματα από όλο τον κόσμο τα οποία δύναται να παρακολουθήσει κανείς ασύγχρονα. Ακαδημαϊκά Ιδρύματα από διάφορες χώρες όπως Ελβετία, Ισπανία, Χονγκ Κονγκ, Κολομβία, Χιλή, Τουρκία, Αργεντινή κτλ. έχουν δημιουργήσει σχετικά εκπαιδευτικά προγράμματα με θέματα όπως τουριστικό δίκαιο, η τεχνητή νοημοσύνη στη φιλοξενία, βιώσιμη διοίκηση τουριστικών προορισμών κτλ.
Είναι η πρώτη φορά που η Ελλάδα εντάσσεται στη λίστα των χωρών που παρέχουν εκπαιδευτικές υπηρεσίες στο UNWTO Tourism Online Academy με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Negotiations in Tourism» (Διαπραγματεύσεις στον Τουρισμό). Η ακαδημαϊκός Δρ. Λεμονιά Παπαδοπούλου-Κελίδου, εκπροσωπώντας το CITY College, University of York Europe Campus επιμελήθηκε και δημιούργησε εν λόγω πρόγραμμα. Το CITY College, University of York Europe Campus είναι το ευρωπαϊκό campus του κορυφαίου βρετανικού Πανεπιστημίου του York και εδρεύει στη Θεσσαλονίκη με εκπαιδευτική παρουσία σε 8 χώρες της ΝΑ και Α Ευρώπης και των χωρών του Καυκάσου.
Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Διαπραγματεύσεις στον Τουρισμό» υλοποιείται ασύγχρονα διαδικτυακά στην αγγλική γλώσσα, διαρκεί τέσσερις εβδομάδες και αποτελείται από τέσσερις θεματικές ενότητες: διαπραγματεύσεις, οι διαπραγματεύσεις στον ξενοδοχειακό κλάδο, η αξία των συνεργασιών και των στρατηγικών συμμαχιών στον τουρισμό, ο ρόλος της τεχνολογίας, της καινοτομίας και των start-ups στις διαπραγματεύσεις στον τουρισμό. Το πρόγραμμα σχεδιάστηκε για να παρέχει στους συμμετέχοντες βασικά εργαλεία και δεξιότητες διαπραγμάτευσης που θα τους βοηθήσουν να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά διαπραγματεύσεις και συγκρούσεις συμφερόντων στον τομέα του τουρισμού. Kαλύπτoνται θέματα όπως στρατηγικές διαπραγμάτευσης, τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων, δεξιότητες επικοινωνίας και πολιτιστικές διαφορές στις διαπραγματεύσεις. Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν πώς να προσεγγίζουν αποτελεσματικά τις διαπραγματεύσεις μεταξύ ξενοδοχείων, ταξιδιωτικών πρακτόρων και OTAs, και πώς να διαχειρίζονται τον κίνδυνο στα κανάλια διανομής. Αναδεικνύεται επίσης ο ρόλος της τεχνολογίας και της καινοτομίας στις διαπραγματεύσεις καθώς επίσης και η αξία των συνεργασιών σε τοπικό, εθνικό και διεθνές επίπεδο.
(Σύνδεσμος του εξειδικευμένου εκπαιδευτικού προγράμματος: https://www.unwto-tourismacademy.ie.edu/product/negotiations-in-tourism?fbclid=IwAR23DqM_GPQj9pWGrnO5wm0HrwrxIu0__J9mSgFmnjZXhSQE736W0opP1kg)
Η Δρ. Λεμονιά Παπαδοπούλου-Κελίδου εξειδικεύεται στις Διαπραγματεύσεις με μεγάλη εμπειρία στον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας. Διαθέτει ισχυρό υπόβαθρο στη διαχείριση συγκρούσεων και στις στρατηγικές Διαπραγμάτευσης με πολυετή εμπειρία σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές και δύσκολες συνθήκες.
