Η κατάρρευση των παραδοσιακών μέσων ενημέρωσης, άφησε ένα μεγάλο κενό το οποίο αρκετά τουριστικά γραφεία κάλυψαν δημιουργώντας δικά τους τμήματα μάρκετινγκ, προώθησης και προβολής. Σταδιακά τα τμήματα αυτά έγιναν πολυμελή, πράγμα αδιανόητο τα προηγούμενα χρόνια. Έτσι πήραν στα χέρια τους το θέμα προβολή, προώθηση και μάρκετινγκ με βασικό εργαλείο τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Τώρα πλέον δημιουργούν καμπάνιες σχεδόν καθημερινά, με μεγάλη ευελιξία που εξαρτάται από το πώς κινείται η αγορά και την ανταπόκριση που έχουν. Πολλές φορές οι καμπάνιες αυτές είναι ευφάνταστες και δημιουργούν μεγάλο ντόρο. Το αποτέλεσμα είναι να διευρύνουν θεαματικά το πελατολόγιο τους και να φτάσουν να πουλούν σε περιοχές πέρα από τα δικά τους γεωγραφικά όρια που κάποτε ούτε που φαντάζονταν.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα το τουριστικό γραφείο της Θεσσαλονίκης Grecos.gr Travel. Επενδύοντας δυναμικά στο μάρκετινγκ και την προβολή, δημιουργώντας ευφάνταστες καμπάνιες (φώτο), κατάφερε μέσα σε λίγα χρόνια από την ίδρυση του να γίνει το πρώτο γραφείο σε πωλήσεις τουριστικών πακέτων στη Θεσσαλονίκη και από τα μεγαλύτερα στην Ελλάδα.

Όπως μας είπε ο διευθύνων του Grecos.gr Travel Πασχάλης Γερεμπακάνης: “τώρα πλέον τα εργαλεία που έχουμε μας επιτρέπουν να πάρουμε την υπόθεση μάρκετινγκ και προβολή στα χέρια μας και να απευθυνθούμε στοχευμένα σε ένα μεγαλύτερο κοινό σε όλη την Ελλάδα ακόμη και εκτός Ελλάδος, κάτι που παλαιότερα ήταν αδύνατο. Επίσης μπορούμε πλέον να δείξουμε στο ταξιδιωτικό κοινό τα πλεονεκτήματα να ταξιδεύει με οργανωμένο τρόπο”.

Το ίδιο συμβαίνει και με μικρότερα τουριστικά γραφεία που παλαιότερα δεν είχαν τα χρήματα για να προβληθούν στα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης. Τώρα πλέον με το μέσα κοινωνικής δικτύωσης είδαν τις πωλήσεις τους να ξεφεύγουν από τα όρια της γειτονιάς τους, να αποκτούν πελατολόγιο σε όλη την Ελλάδα, ακόμη και στο εξωτερικό. Αρκεί φυσικά να ασχοληθεί ένα μικρό γραφείο με την νέα πραγματικότητα και να μάθει να την χρησιμοποιεί σωστά.